1. Información General
En Atower SAS nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles médicas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
2. Información que Recopilamos
- Datos personales (nombre, cédula, correo electrónico, teléfono) solo si son necesarios para la funcionalidad de la app.
- Datos clínicos o sensibles únicamente si están autorizados por el usuario o institución de salud correspondiente.
- Datos técnicos como dirección IP, modelo del dispositivo y sistema operativo para fines de soporte y mejora.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer los servicios médicos y funcionales de la aplicación.
- Mejorar la experiencia del usuario y soporte técnico.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios (incluyendo los de la DIAN y el Ministerio de Salud).
4. Almacenamiento y Seguridad
La información es almacenada en servidores seguros, encriptada cuando corresponde y solo accesible por personal autorizado. Aplicamos las mejores prácticas de seguridad y cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data - Colombia).
5. Compartir Información
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con entidades gubernamentales si lo exige la ley.
- Con prestadores de salud autorizados por el usuario o su representante legal.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Revocar el consentimiento del tratamiento de sus datos.
- Contactar a nuestro oficial de protección de datos en: contacto@atower.co
7. Cambios en la Política
Atower se reserva el derecho de modificar esta política. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio relevante a través de la aplicación o el sitio web oficial.